小穗步分享#1｜如何進行人才梯隊培育與幸福人生的關鍵

Hi, 我是小穗步。

每周一篇 podcast 心得，一則好書金句與一個自我提問，讓我們透過聆聽與閱讀，走在遇見更好自己的道路上。

一篇 podcast 心得

小穗步聽玉山銀行怎樣進行 人才梯隊培育？我第一次聽到『希望工程師』

　　昨天開會的時候有聽到一個關鍵字少子化人力短缺的趨勢，因為這個觸發，讓我今天的超慢跑選擇了 哈佛商業評論訪問了 玉山銀行的黃男州董事長，他們聊到了在企業中怎麼樣培養人才這件事情。

　　待過幾家公司我發現培養人才這件事情並不是每間公司都會做的一件事，因為這是需要有 長期思維，需要抵抗 成本為上的思維，以及如何經營人與人之間關係，才會決定做人才培訓梯隊這件事情。培養人才不是嘴巴說說，玉山銀行在10年的長期培育實踐下，產生自己的獨特的作法。

三代一起梯隊培訓制度

　　成本考量下，高層進行培訓,是常見的作法，然而我第一次聽到三代一起培訓時，驚呆了，是怎樣的想法採用這個架構，目的在於決策思考的經驗傳承與新舊時代的碰撞交流，當一起聚會討論事項時，你可以貼身觀察高層是怎樣進行決策思考的,有些事情當你先知道了，面對未來的挑戰時，會激發出更多不同的想法。

假投票，先聽少數想法，先聽最接近未來一代的想法

　　通常很多會議，都是上面決策，沒想到玉山銀行裡面，竟然三代一起進行假投票，聽聽大家的意見，且票票等值。在會議時，會先聆聽下面的想法，免得高層說了某個方向後,內心的小想法就消失了。投票完成後，會優先聆聽少數方案的想法，聽聽擔憂的點,聽聽優點，或許會碰撞出更好的方案，不一定是原先的 A,B,C 方案。原來玉山銀行的信用卡，也是透過三代討論投票，思考後做的決定。

營造希望工程師與高層的接觸機會

　　希望工程師我第一次聽到這名詞，就是培養未來的明日之星，不是高階經理人，而是有潛力的課長等級的人，這是我第一個驚訝。第二個驚訝，希望工程詩竟然可以跟高階主管出去歐洲不同地方旅遊，營造與高層創辦人，董事長，總經理透過旅遊的方式，更能了解彼此。這真是個好方法，活動和旅遊是人最放鬆的時刻，也是最真實的時刻，更容易拉近彼此距離的時刻。

策略思維培育

　　玉山銀行定期會跟顧問合作，學習策略思維，第一次聽到對於未來的某個議題,策略規劃是有步驟可以讓你的策略做的更緊密,更有想法的。這是我今天聽到最有收穫的地方：

　　1為什麼這個議題重要？

　　2你發現的問題是真的嗎？

　　3你這個問題的根源是什麼？

　　4如果上面三個問題都是『是的』，那接下來你要繼續問。

　　5你有怎樣的策略？

　　6在這個策略之下，你要用怎樣的路徑來解決？

　　7你有怎樣的選擇？

　　8你真正的執行計劃是什麼？

　　玉山銀行進行策略規劃，好幾個團隊進行了205 天，讓我很有感觸。現在提倡敏捷的時代，好像先做出來就對了，隱含思考與策略規劃，是不重要的。覺得有些可惜，如果策略規劃能跟敏捷的概念並行，會是一個更好的執行方式。我想把策略思考，一步一步放到工作與生活的想法中，慢慢實踐。

　　這集太精彩了，大推！！！音頻網址。

聽完後，引發的行動

我目前人才培育的方式，就是抓來我旁邊，告訴他我每一個動作的背後想法原因，並透過1-1來深入交流一本書的想法與啟發。這個新作法是黃仁勳演講給我的啟發，【把你的思考過程分享給周圍的人】，這周聽完這音頻，發現這是我現階段我的範圍內，能培養人才的方式之一，我希望自己能持續下去，擴大下去。

一則好書金句

• 《一如既往》的作者摩根．豪瑟(Morgan Housel)　在書中提到有次九十八歲的蒙格被問到一個問題：「你看起來非常快樂又滿足。讓你擁有幸福人生的祕訣是什麼？」
• 蒙格回答：「幸福人生的第一守則就是降低期望。如果你的期望不切實際，一生注定悲慘不已。你應該抱持合理的期望，並全盤接受人生的際遇，無論是好是壞，因為任何事情多少都有個限度。」
• 《一如既往》這本書我超愛，在變動的世界中，找到蘊含不變的原則，其中設定合理的期望，是讓自己能快樂滿足的關鍵，細細想，我發現自己曾經用上這個法則，用在老大陪伴上面，當我設定了對孩子合理的期待，我和孩子才都會開心地繼續努力與生活。
• 但是我沒有把這件事情挖掘出來把它變成【觀點】與應用在後續的人生中當作提醒，當自己感受到不滿足時，我是不是設定了不合理的期待？要通往幸福的路上，我要適當管理與設定我的期望。

一個自我提問

當感受到自己覺得不滿足時，問自己「我設定的期待合理嗎？」

按下這封信送出鍵那一刻，還是有點猶豫，有沒有要修改的？大家看到會有怎樣的反應？不內心小劇場了，先送出再調整，小穗步至少起步了。

小穗步　2024/03/31